Diminua em até 72% a demanda dos seus atendentes
A Revolução no atendimento ao cliente é aqui.
Somos um sistema que reduz os volumes de suporte, melhora a eficiência da equipe do atendimento e aprimora a experiência do seu cliente 24/7.
Funções que atendem
Eleve a experiência do seu cliente
Diferente de um chatbot comum, nosso sistema conversa de forma humanizada e entende outras formas de comunicação. Seu cliente e sua equipe sempre satisfeitos.
Atendimento simples e centralizado!
A Conversu pensou em tudo para que os atendimentos sejam simplificados e contínuos, evitando a criação de vários protocolos. O recebimento de SMS ou e-mail para autenticação facilita o retorno do seu cliente ao chamado quando quiser.
Tenha total controle da operação de ponta a ponta e centralize tudo em um só lugar!
Histórico dos atendimentos
Controle de jornada e monitoramento de escalas
Detalhamento de performance
Reconhecimento de momentos de transferência para o humano
Controle e registro de todos os eventos ocorridos durante o atendimento
Consumo reativo de dados em tempo real!
Behaviors
As configurações de comportamento permitem que você controle 100% a IA
API
Consumimos a API do cliente para acessar os dados de cada cliente durante o atendimento de forma reativa.
Integrações para facilitar o seu dia a dia
Multicanais: sua comunicação direta e rápida
Integre com o WhatsApp e proporcione um suporte contínuo e personalizado, melhorando a satisfação do cliente e a eficiência da equipe com uma visão unificada de todas as interações.
Cases de sucesso
"O papel do corretor de seguros no Sincor SP é essencial e estamos comprometidos em fortalecer sua jornada de sucesso. Nesse sentido, a parceria estabelecida com a Conversu é um passo significativo, evidenciando nosso compromisso com a inovação e com a oferta de soluções que agreguem valor ao dia a dia desses profissionais. Através da utilização da inteligência artificial, buscamos aprimorar o atendimento, tornando-o mais ágil, eficiente e personalizado, adaptando-se às necessidades específicas de cada corretor”
"Valorizamos profundamente nossos clientes e estamos empenhados em fornecer as ferramentas e recursos necessários para o seu bem-estar e proteção. A parceria estabelecida com a Conversu reflete nosso compromisso. Buscamos elevar ainda mais o padrão do atendimento, utilizando da integração com a inteligência artificial, tornando-o mais rápido, eficiente e adaptado às necessidades individuais de cada um”
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